如何做好一名心理委员(六)
心理委员的工作态度
1、尊重
尊重意味着完整接纳。
尊重意味着一视同仁。
尊重意味着以礼待人。
尊重意味着信任对方。
尊重意味着保护隐私。
尊重应以真诚为基础。
案例一
一小学生被叫来咨询室,因为他偷了别人的东西。下面是辅导老师的咨询过程:
¨ 辅导老师:听说你偷了人家的东西?
¨ 学生:嗯........
¨ 辅导老师:你偷了多少?
¨ 学生:我拿了5罐果汁。
¨ 辅导老师:拿那么多做什么?
¨ 学生:我要拿去请同学喝。
¨ 辅导老师:为什么要请同学喝?
¨ 学 生:他们都不跟我玩,我想请他们喝了果汁,他们就会跟我玩了。
¨ 辅导老师:要请同学喝也应该用钱买呀!怎么能偷呢?
¨ 学 生:我没有那么多钱。
¨ 辅导老师:没有钱就不要请客呀!偷东西多丢脸呀!年纪这么小就不学好,将来还得了?以后再偷东西,就要惩罚你了,知道吗?
¨ 学 生:知道了。
¨ 辅导老师:好了,赶快回教室上课,以后千万不要再偷别人东西了!
2、真诚
真诚不等于说实话
真诚不是自我发泄
真诚应该实事求是
真诚应该适时适度
案例二:学生与老师
学生:在这次考试中,你给了我40分,我感到很难过,我觉得我已了解所教的内容,觉得可以通过的。
老师A:不要责备我,不是我给你40分,而是你自己丢掉的。
评析:这位老师表现出惩罚性、防御他自己受到责备;用他自己认为的诚实来伤害学生。
老师B:你40分,我感到很抱歉,我是非常希能给你好分数的。
评析:老师告诉学生希望帮助他,但实际上并没有做什么,是虚假的。
老师C:我非常抱歉,恐怕我不能做什么,我必须按照规定办事。
评析:老师表达了根据规则办事的思想,而没表达出他真正对人的感觉。
老师D:你觉得你已学好了,但是你仍考不好,我不大了解原因在哪儿。
评析:老师有限度地表达出他的感觉。
老师E:我了解你对分数的失望。多少我有些责任。你认为我在惩罚你,我对此感到难过。
评析:老师能适当而真诚地表达出他的感觉。
3、共情
共情的技术
(1)关注:表情,躯体姿势,身体距离,声音。
(2)用言语交流设身处地的理解。
(3)非言语交流设身处地的理解。
(4)沉默作为交流设身处地的理解的一种方式.
训练二:自我理解的促进
请你在十分钟内完成以下句子
1. 我现在担心的事情是:
2. 将来我最担心的一件事情是:
3. 我最不愿意做的一件事情是:
4. 当面我不可回避的一件事情是:
5. 对我来说因担心失败而困惑的事情是:
6. 人际关系我最困惑的自己自身的问题是:
7. 我最感到自我嫌弃的是:
8. 我最棘手的人是:
9. 我最恐怖的事情是:
10. 对我来讲最不愿意想起的一件过去发生的事情是:
11. 我不做就好了,这样后悔的事情是:
12. 他人所看到的我的缺点可能是:
13. 难以称心如愿的一件事情是:
14. 可能的话想改掉的我的缺点是:
15. 想一想,我现在最困惑的问题是: