美国知名主持人林克莱特有一天访问一名孩子：“你长大后想要做什么呀？”孩子：“我要当飞行员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”孩子想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上降落伞跳出去。”

  当在场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为什么你要这么做？”孩子说：“我要去拿燃料，我还要回来！”

  这就是“听的艺术”。一是听话不要听一半就急着发表意见。二是不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。要学会聆听，用心听，虚心听。